Текущее время: 16 окт 2019, 00:19

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 07 апр 2011, 15:59 
Не в сети
Подозрительный

Зарегистрирован: 07 апр 2011, 15:32
Сообщения: 2
Статус: Участник форума
Отдала в ремонт ноутбук. Сделали за 2 дня, якобы видиочип, а через 3 сломался. Причина непоказывал монитор. Они первый раз подпояли и он заработал. А через 3 дня пошли артифакты как сказал приемщик. Уже прошло 14 дней ни слуху не духу. Звоню говорят в ремонте на тестировании чтобы дать гарантию 6 месяцв. Думаю спалили и вообще неотдают. Как быть в такой ситуации.Куда обратиться?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 07 апр 2011, 19:22 
Не в сети
Йа криветко
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 фев 2009, 23:15
Сообщения: 11007
Статус: fuck off
Он в течение шести месяцев будет в ремонте?
Особые условия гарантийного ремонта при покупке оговаривались? Сроки, предоставление аналогичного ноута, зависимость сроков ремонта от наличия/отсутствия деталей или что-то подобное есть в договоре купли-продажи?

_________________
Лисе де Фускю


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 07 апр 2011, 22:57 
Не в сети
Подозрительный

Зарегистрирован: 07 апр 2011, 15:32
Сообщения: 2
Статус: Участник форума
Ноутбук не новый. Есть квитанция о приеме в ремонт. Если не восстановят, смогут ли вернуть деньги. Общество по правам интересно занимается этим. может у кого был опыт тяжб с сервисами по ремонту. Откликнитесь, спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 07 апр 2011, 23:07 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 фев 2009, 16:23
Сообщения: 385
Откуда: Санкт-Петербург
Статус: T-Man
Вам выше были заданы вопросы. Вас не затруднит ответить на них?

_________________
Тетраграмматон. Мы имеем право на всё.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 31 окт 2011, 12:04 
Ремонт вашего ноутбука по закону может осуществляться от месяца - до двух, это вам скажут и в обществе защиты прав потребителей. То что ранее сделали за 2 дня, то видимо пошли вам на встречу.
Если ремонт будет проводиться дольше, утсановленных законом сроков, то тогда вы сможете обратиться в суд, а вообще хорошенько почитайте условия, которые написаны у вас на документе, обычно акт приемки выдают где переписана модель вашего ноутбука и его серийный номер.
Если же вам вернут неисправный ноутбук, то вы сможете отнести его в общество защиты прав потребителей для проведения независимой экспертизы (она кстати делается за счет этого сервиса, хотя они могут вас убеждать в обратном), где и будет выявлена неисправность.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 19 янв 2012, 18:26 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2011, 22:42
Сообщения: 21
Откуда: Санкт-Петербург
Статус: бугимэн
В такой ситуации только подождать немного, а если будет все тихо, то обращаться в суд или в общество защиты прав потребителей.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 26 ноя 2012, 14:35 
Не в сети
Подозрительный

Зарегистрирован: 26 ноя 2012, 10:19
Сообщения: 1
Статус: Участник форума
Vilena писал(а):
Если же вам вернут неисправный ноутбук, то вы сможете отнести его в общество защиты прав потребителей для проведения независимой экспертизы (она кстати делается за счет этого сервиса, хотя они могут вас убеждать в обратном), где и будет выявлена неисправность.

Это да, уже по части ozpp. Вообще, я слышал, что деньги должны вернуть или дать возможность поменять на равноценную модель (которая сейчас будет явно круче по характеристикам, чем раньше). Как вариант - отнесите проверить куда-нибудь в helpmypc.ru или другой негарантийный центр...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: Google [Bot]


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007, 2009 phpBB Group
Русская поддержка phpBB

Форум Санкт-Петербурга — отличное место для знакомства с Северной столицей нашей страны. Этот замечательный город интересен и своей историей, и достопримечательностями, и людьми, волей судьбы попавшими под влияние Петербурга. Вы хотите приехать к нам на недельку в отпуск и узнать, что стоит посмотреть в первую очередь? Или живете здесь с рождения и душой болеете за будущее, которое всех нас связывает? Или ищете человека, который смотрит на этот мир так же, как вы? А может, просто хотите поболтать в приятной компании, не выходя сегодня из дома? На нашем форуме вы найдете то, что вам нужно. Жизнь Северной Венеции, новости, любопытные места и факты, легкое и непринужденное общение на любые темы в хорошем обществе, живые встречи с петербуржцами и многое другое — добро пожаловать к нам!
iFoxy.ru — форум Санкт-Петербурга.