Текущее время: 13 дек 2019, 15:54

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 07 апр 2011, 15:59 
Не в сети
Подозрительный

Зарегистрирован: 07 апр 2011, 15:32
Сообщения: 2
Статус: Участник форума
Отдала в ремонт ноутбук. Сделали за 2 дня, якобы видиочип, а через 3 сломался. Причина непоказывал монитор. Они первый раз подпояли и он заработал. А через 3 дня пошли артифакты как сказал приемщик. Уже прошло 14 дней ни слуху не духу. Звоню говорят в ремонте на тестировании чтобы дать гарантию 6 месяцв. Думаю спалили и вообще неотдают. Как быть в такой ситуации.Куда обратиться?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 07 апр 2011, 19:22 
Не в сети
Йа криветко
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 фев 2009, 23:15
Сообщения: 11007
Статус: fuck off
Он в течение шести месяцев будет в ремонте?
Особые условия гарантийного ремонта при покупке оговаривались? Сроки, предоставление аналогичного ноута, зависимость сроков ремонта от наличия/отсутствия деталей или что-то подобное есть в договоре купли-продажи?

_________________
Лисе де Фускю


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 07 апр 2011, 22:57 
Не в сети
Подозрительный

Зарегистрирован: 07 апр 2011, 15:32
Сообщения: 2
Статус: Участник форума
Ноутбук не новый. Есть квитанция о приеме в ремонт. Если не восстановят, смогут ли вернуть деньги. Общество по правам интересно занимается этим. может у кого был опыт тяжб с сервисами по ремонту. Откликнитесь, спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 07 апр 2011, 23:07 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 21 фев 2009, 16:23
Сообщения: 385
Откуда: Санкт-Петербург
Статус: T-Man
Вам выше были заданы вопросы. Вас не затруднит ответить на них?

_________________
Тетраграмматон. Мы имеем право на всё.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 31 окт 2011, 12:04 
Ремонт вашего ноутбука по закону может осуществляться от месяца - до двух, это вам скажут и в обществе защиты прав потребителей. То что ранее сделали за 2 дня, то видимо пошли вам на встречу.
Если ремонт будет проводиться дольше, утсановленных законом сроков, то тогда вы сможете обратиться в суд, а вообще хорошенько почитайте условия, которые написаны у вас на документе, обычно акт приемки выдают где переписана модель вашего ноутбука и его серийный номер.
Если же вам вернут неисправный ноутбук, то вы сможете отнести его в общество защиты прав потребителей для проведения независимой экспертизы (она кстати делается за счет этого сервиса, хотя они могут вас убеждать в обратном), где и будет выявлена неисправность.


Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 19 янв 2012, 18:26 
Не в сети
Наблюдатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 18 дек 2011, 22:42
Сообщения: 21
Откуда: Санкт-Петербург
Статус: бугимэн
В такой ситуации только подождать немного, а если будет все тихо, то обращаться в суд или в общество защиты прав потребителей.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Как забрать ноутбук в сервисе
СообщениеДобавлено: 26 ноя 2012, 14:35 
Не в сети
Подозрительный

Зарегистрирован: 26 ноя 2012, 10:19
Сообщения: 1
Статус: Участник форума
Vilena писал(а):
Если же вам вернут неисправный ноутбук, то вы сможете отнести его в общество защиты прав потребителей для проведения независимой экспертизы (она кстати делается за счет этого сервиса, хотя они могут вас убеждать в обратном), где и будет выявлена неисправность.

Это да, уже по части ozpp. Вообще, я слышал, что деньги должны вернуть или дать возможность поменять на равноценную модель (которая сейчас будет явно круче по характеристикам, чем раньше). Как вариант - отнесите проверить куда-нибудь в helpmypc.ru или другой негарантийный центр...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Зарегистрированные пользователи: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007, 2009 phpBB Group
Русская поддержка phpBB

Форум Санкт-Петербурга — отличное место для знакомства с Северной столицей нашей страны. Этот замечательный город интересен и своей историей, и достопримечательностями, и людьми, волей судьбы попавшими под влияние Петербурга. Вы хотите приехать к нам на недельку в отпуск и узнать, что стоит посмотреть в первую очередь? Или живете здесь с рождения и душой болеете за будущее, которое всех нас связывает? Или ищете человека, который смотрит на этот мир так же, как вы? А может, просто хотите поболтать в приятной компании, не выходя сегодня из дома? На нашем форуме вы найдете то, что вам нужно. Жизнь Северной Венеции, новости, любопытные места и факты, легкое и непринужденное общение на любые темы в хорошем обществе, живые встречи с петербуржцами и многое другое — добро пожаловать к нам!
iFoxy.ru — форум Санкт-Петербурга.